[case7] 第2回おびやフェス
case7
第2回おびやフェス開催!今回のフェスのテーマは「ネット販売NGの帯」。
ネットショップであるおびやが普段扱えない帯の展示を行いました。お客さまの興味はいかに?
2024年6月
テーマ決定
第1回おびやフェスから約2年。今回のテーマを「ネット販売NGの帯」に絞りました。
おびやが全幅の信頼を置く、某問屋さんご協力の下、菱屋善兵衛さんや夢訪庵さんの帯を展示できることに。
2024年8月
会場決定
フェスでお世話になる問屋さんが京都ということもあり、第2回おびやフェスも京都で開催することに。
会場選びはなかなか大変でした…。
駅近、帯が置けるスペース、来場者の休憩スペース、会場の雰囲気、そして…費用。
やっとこさ見つけたのが、京都 高瀬川畔『ひとこえ』さん。
高瀬川が目の前に流れる、趣のある町屋です。
2024年9月
会場決定
2024年9月27日、28日の二日間の開催を決定。同時にフェスの告知を開始。
予約制をとりましたが、最終的には二日間とも満員御礼となりました。
2024年9月当日
フェス開催
実は会場となる『ひとこえ』さんの事前の下見が出来なかったため、帯や小物の展示をどうするか
お客さまの導線をどうするかなど、当日朝の時点でほぼ決まっていない状態でした。
そんな中、予定していた時刻より数十分遅れての京都入り。
(こんな急いでいる時に限って、大渋滞にハマる…あるあるですよね笑)
11時にはお客さまが来場される…という鬼気迫る状況下、何とかギリギリで準備を整えました。
2階に菱屋善兵衛さんや夢訪庵さんを中心とした、帯の展示。
ネット販売NG帯の他にも、着物愛好家が憧れる高級帯が目白押しで、皆さま興味津々のご様子でした。
しかしなかなか高価であるため「手が出ないのよね~」とおっしゃる方も多く(もちろんです笑)
2日目は急遽、おびやの定番帯と新作博多帯の十数本を、展示に追加しました。
こちらは現実的に手が届く価格帯とあって、「これ欲しかったやつ!」と
帯を片手に悩まれる方が何人かいらっしゃいました。
1階はおびやの小物を展示しました。
今回、サンプル小物のワゴンセールを設けたのですが、これがと~っても!大好評をいただきました。
(私たちも「これ(ワゴンセールの内容)めちゃくちゃお得すぎない??」と、値付けちょっとミスったかな?と思ったほど笑)
フェスがどんな二日間だったかと言うと…色々あり過ぎて、到底ここでは書ききれませんが
ひとつだけ言うなら「お客さまに恵まれた」これに尽きます。
接客経験がほぼ無いおびやスタッフ。お客さまとのお話しもぎこちなかったり、手際の悪い場面もあったかと思います。
それでもおひとりおひとりが、寛容に、そして明るい雰囲気を作ってくださいました。
実際にお客さまとお話し、楽しいお話をたくさん伺えたり、おびやの今後のサービスに反映できるご意見をいただけたり
実りの多い…多すぎて「実」が両手から溢れるくらい、有意義な二日間でした。
お暑い中ご来場くださった皆さま、それに当日は来場できなかったけれど、興味を持ちお問い合わせ下さった皆さま
本当にありがとうございました。
次回、第3回でまたお会いできることを、楽しみにしております!
(第2回おびやフェス<後日レポート>に当日の写真が掲載されています。ぜひご覧ください♪)