[case3] 第１回おびやフェス開催

2024年10月13日 2026年1月6日おびや公式ちゃん

case３

実店舗を持たないおびやは、お客さまと直接お会いする機会がまったく無いため、常々、お客さまとの距離が遠いと感じていました。フェスという形でお客さまと直接お会いし「私たちはお客さまを」「お客さまも私たちを」知る機会をつくるとういう試み。

2022年

「お客さまが何を希望されているのか」「何に喜んでくださるのか」など深く知るためには、皆さまと直接お会いするしかない！という意見が出始めました。

2022年秋
店長腹をくくる

「おびやフェス、やりましょうよ」と軽く提案するスタッフと、実現可能かを思慮する店長。
日々の作業がぎゅうぎゅうに詰まっている中での、経験がまったく無いイベントの開催。
数か月を経て、ようやく店長の「よし、やるぞ！」が出ました。

2022年12月17日
フェス開催

京都の『幻毘沙門』さんをお借りし、１日だけのフェスを開催。
当日はかなり天気が悪く寒かったのですが、数名のお客さまがご来場くださいました。

会場ではおびやの商品を展示したりおびやのモデルをしてくださっているNさんによる銀座結び講座が開かれたりしました。

来場者数も多く無かったので
お客さまとものんびりとお話しすることができ
色々と気付かされることも多く、有意義な一日となりました。

ただ…とにかく寒かった！

お客さまもスタッフも関係なく
みんなでこたつに入ってお茶して過ごすという…(笑)
第１回おびやフェスはそんな、まったりとした雰囲気の中
幕を閉じました。